利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、株式会社オリビア（以下「当社」）が提供する占いサービス「ウラコマ」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用された方（以下「利用者」）は、本規約に同意したものとみなします。

第1条（本サービスの内容）

本サービスは、生年月日などをもとに四柱推命の考え方で作った鑑定（マンガと文章）と、先生のキャラクターと話せるチャット鑑定を、娯楽として提供するものです。鑑定の結果の正確性や、特定の結果が生じることを保証するものではありません。

第2条（アカウントとログイン）

  1. 利用者は、メールアドレスに届くリンクからログインできます。パスワードはありません。
  2. ログイン用のリンクや、鑑定の閲覧用リンクは、他の人に渡さないでください。リンクを知っている人は鑑定を読めます。
  3. 登録情報は、トップページの「登録情報を消す」ボタンで消せます。

第3条（料金と支払い）

  1. 料金・セット・鑑定券・回数券・クーポンと割引の条件は、特定商取引法に基づく表記と各画面に表示するとおりです。金額はすべて税込です。
  2. お支払いは、決済代行会社（Stripe）の決済画面に表示される方法で行います。コンビニ払いなど後払いの方法は、お支払いが確認できた時点で購入が確定します。
  3. 割引は重ねて使えません。使える割引が複数あるときは、一番お得なもの1つを自動で使います。
  4. 鑑定券・回数券には有効期限はありません。換金・払い戻し・譲渡はできません。

第4条（返金）

  1. 本サービスはデジタルコンテンツのため、購入の確定後の返金・キャンセルは、原則としてお受けしません。購入前に、無料で表示される判定・目次・第1章の一部をご確認ください。
  2. ただし、次の場合は、[email protected] までご連絡ください。確認のうえ、返金など適切に対応します。
    （1）同じ内容に二重に課金された場合　（2）当社の不具合により、購入した鑑定・鑑定券・回数券を閲覧・利用できない場合　（3）その他、法令により返金が必要な場合
  3. 使用済みの鑑定券・回数券は、前項の場合を除き、返金の対象になりません。

第5条（チャット鑑定と AI の利用）

  1. チャット鑑定の先生の返事は、AI（人工知能）が作っています。人間の占い師が答えているものではありません。
  2. AI の返事には、事実と違う内容や、利用者の状況に合わない内容が含まれることがあります。医療・法律・お金に関わる判断は、必ず専門家に相談してください。
  3. 自分や他の人の命・体に危険があると感じるときは、占いではなく、公的な相談窓口や警察・医療機関に相談してください（いのちの電話 0570-783-556／よりそいホットライン 0120-279-338／DV相談ナビ #8008／警察相談専用電話 #9110。危険が迫っているときは 110番・119番）。
  4. 会話の内容の取り扱いは、プライバシーポリシーのとおりです。

第6条（レビュー）

  1. レビューは、その鑑定を購入した方だけが書けます。表示は呼び名の頭文字だけです。
  2. 連絡先・個人情報・他の人を傷つける内容・法令や本規約に反する内容を含むレビューは、当社の判断で表示しないことがあります。
  3. 当社は、レビューを本サービスの画面に表示するために使うことができます。

第7条（禁止事項）

利用者は、次のことをしてはいけません。

禁止事項にあたる行為があったときは、当社は、その利用者の利用を止めたり、特典を取り消したりすることがあります。

第8条（未成年の方の利用）

未成年の方が有料の鑑定・回数券を購入するときは、保護者の同意を得てください。チャット鑑定では、未成年と分かった場合、恋愛の深い相談には踏み込まず、一般的な助言にとどめます。

第9条（免責）

  1. 本サービスは占いによる娯楽を提供するものであり、医療・心理療法・法律相談・投資などの助言に代わるものではありません。鑑定やチャットの内容にもとづく利用者の判断・行動の結果について、当社は責任を負いません。
  2. 当社は、通信回線・端末・決済代行会社・外部の事業者の障害など、当社の責めによらない理由で本サービスを利用できなかったことについて、責任を負いません。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合や、法令で免責が認められない場合を除きます。
  3. 当社は、事前にお知らせのうえ、本サービスの内容を変えたり、提供をやめたりすることがあります。

第10条（規約の変更・準拠法）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点から適用します。本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2026年9月25日
株式会社オリビア

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